川崎市の特殊清掃｜費用相場・業者の選び方を専門業者が解説

突然のことで、今、頭の中が真っ白になっていませんか。

親族や入居者の孤独死、あるいは事故や事件——。
そんな場面に直面したとき、「まず何をすればいいのか」
すら分からないまま、ひとりで抱え込んでしまう方がほとんどです。

においが近所に広がっていないか。
費用はいくらかかるのか。
誰かに知られてしまうのではないか。

頭の中でいくつもの不安が同時に渦巻きながら、それでも誰にも相談できずに検索しているのが、今のあなたの状況かもしれません。

マインドカンパニーは、川崎市を中心に17年・2,000件超の特殊清掃を専門に手がけてきた業者です。
これまで多くのご遺族・管理会社・大家様の「困った」に寄り添ってきた経験から、正直にお伝えします。

特殊清掃は、業者選びで結果が大きく変わります。

このページでは、川崎市での特殊清掃にかかる費用相場や業者を選ぶ際に見るべきポイントを、現場経験をもとに包み隠さずお伝えします。
まずは深呼吸して、このページをお読みください。

川崎市で特殊清掃が必要になる主なケース

特殊清掃とは、通常の清掃業者では対応できない、遺体の腐敗や血液・体液による汚染、強烈な悪臭が発生した現場を専門的な技術と機材で原状回復させる作業です。川崎市では年間を通じてさまざまな現場からご依頼をいただいています。どのようなケースが対象になるのかを、まず整理しておきます。

孤独死・独居老人の発見後

川崎市は高齢者単身世帯が約58,000世帯に上ると推計されており、孤独死の発生件数は年々増加傾向にあります。特に夏場は遺体の腐敗が急速に進み、発見までの日数が長くなるほど体液・腐敗液が床材や壁に浸透し、においが建物全体に広がります。ご遺族が気づいたときにはすでに近隣住民からの苦情が出ているケースも少なくありません。孤独死後の現場は、一般の清掃業者では対応が難しく、専門業者への依頼が不可欠です。

自殺・事故死・事件現場

自殺や転落事故、突発的な事件による死亡現場では、血液や体液が広範囲に飛散していることがあります。こうした現場は、表面的に清掃するだけでは腐敗臭や感染リスクが残ります。床材・壁材の内部にまで浸透した汚染を確実に除去するには、専門的な消毒・除菌・脱臭の工程が必要です。また、心理的な負荷が大きい現場であるため、遺族や発見者に代わって迅速かつ丁寧に対応できる業者を選ぶことが重要です。

ゴミ屋敷化・腐敗臭が発生している部屋

長期間にわたって生ゴミや廃棄物が堆積した部屋では、害虫（ウジ・ハエ・ゴキブリ）の大量発生や腐敗臭の拡散が起きています。こうした現場も特殊清掃の対象です。川崎市では集合住宅が多く、においが上下・隣室に広がることで管理会社や大家様がトラブル対応を迫られるケースが増えています。

火災・水害後の汚損現場

火災後のすす・焦げ臭、水害後のカビ・腐敗臭が発生した現場も、通常清掃では対応できません。特に火災現場は、消火活動による水濡れと熱変性が複合した汚損状態になっており、専門的な処理が必要です。

賃貸物件の原状回復（管理会社・大家様向け）

賃貸物件で孤独死や事故が発生した場合、管理会社や物件オーナーが清掃・原状回復の手配を担うことになります。次の入居者に向けた原状回復を確実に行うためには、においの完全除去と清掃完了証明が求められます。マインドカンパニーでは法人・管理会社様からのご依頼にも対応しており、川崎市内の物件を多数手がけた実績があります。

川崎市の特殊清掃が必要な現場の特徴と地域リスク

川崎市で特殊清掃を手がけてきた17年の経験から感じるのは、川崎市ならではの地域特性が現場の難易度や緊急性に直結しているという事実です。業者を選ぶ前に、川崎市という地域のリスクを正しく理解しておくことが重要です。

川崎市の高齢者単身世帯数と孤独死リスク

川崎市の人口は約156万人（令和7年現在）で、そのうち高齢者人口は約34万人、高齢化率は約22%に達しています。特に注目すべきは高齢者単身世帯の多さで、市全体で約58,000世帯に上ると推計されています。

区名	高齢者人口（推計）	高齢者単身世帯数（推計）
川崎区	約50,000人	約13,000世帯
幸区	約40,000人	約9,000世帯
中原区	約60,000人	約11,000世帯
高津区	約65,000人	約9,000世帯
宮前区	約55,000人	約7,000世帯
多摩区	約55,000人	約5,000世帯
麻生区	約47,000人	約4,000世帯

高齢者単身世帯が多いということは、孤独死の発見が遅れるリスクが高いということでもあります。特に川崎区・中原区・高津区は人口密度が高く、集合住宅での孤独死が発生した場合、においが近隣に広がりやすい環境にあります。

集合住宅が多い川崎市ならではの「近隣トラブル」リスク

川崎市は東京都に隣接するベッドタウンとして、マンション・アパートなどの集合住宅が市内全域に密集しています。集合住宅での孤独死や事故死は、発見が遅れるほど異臭が上下・隣室に広がり、複数の住民から管理会社へのクレームが入る事態になりがちです。
こうした状況では、対応の遅れが管理会社や物件オーナーへの損害賠償問題に発展するケースもあります。においが建物の共用部分にまで及んでしまった場合、清掃範囲が大幅に拡大し、費用も跳ね上がります。川崎市での特殊清掃において「即日対応」が重視される最大の理由がここにあります。

発見が遅れるほど深刻になる腐敗と原状回復コスト

遺体の発見が遅れるほど、腐敗液が床材・壁材・断熱材の内部深くまで浸透します。表面だけを清掃しても、数日後には再び腐敗臭が戻ってくることがあります。これは床下や壁の内部に残った腐敗液が原因です。
発見までの日数と清掃難易度・費用の目安は以下の通りです。

発見までの期間	腐敗の状態	費用への影響
1〜3日以内	軽度	標準的な費用範囲内
4〜7日	中程度（床材への浸透が始まる）	床材の一部交換が必要になる場合あり
8〜14日	重度（床下・壁への浸透）	床下処理・壁材交換が必要になる場合が多い
15日以上	極めて重度（害虫大量発生）	大規模な解体・リフォームが必要になるケースも

17年の現場経験から言えることは、連絡が1日早まるだけで、費用も作業負担も大きく変わるということです。「まだ大丈夫だろう」と判断を先延ばしにすることが、結果として最も高くつくことを覚えておいてください。

川崎市の特殊清掃にかかる費用相場

特殊清掃の費用は「いくらかかるか事前に教えてほしい」というご要望を最も多くいただきます。業者によって料金体系が異なり、ホームページに明記していないケースも多いため、不安を感じるのは当然のことです。ここでは17年・2,000件超の施工実績をもとに、川崎市での実際の費用相場を包み隠さずお伝えします。

ケース別の費用目安（孤独死／事故死／ゴミ屋敷）

特殊清掃の費用は、現場の状況・間取り・発見までの日数によって大きく変わります。以下はあくまで目安ですが、見積もり前の心づもりとしてご参考ください。

■ 孤独死・病死（発見まで1週間以内）

間取り	費用目安（税込）
1K・1R	100,000〜300,000円
1LDK・2K	150,000〜400,000円
2LDK・3K	200,000〜500,000円
3LDK以上	300,000〜700,000円

■ 孤独死・病死（発見まで2週間以上）

間取り	費用目安（税込）
1K・1R	200,000〜400,000円
1LDK・2K	300,000〜500,000円
2LDK・3K	400,000〜700,000円
3LDK以上	500,000〜1,000,000円以上

■ 自殺・事故死（血液・体液の飛散あり）

間取り	費用目安（税込）
1K・1R	150,000〜350,000円
1LDK・2K	250,000〜500,000円
2LDK・3K	350,000〜700,000円
3LDK以上	500,000〜1,000,000円以上

■ ゴミ屋敷（腐敗臭・害虫発生あり）

間取り	費用目安（税込）
1K・1R	80,000〜300,000円
1LDK・2K	150,000〜400,000円
2LDK・3K	250,000〜500,000円
3LDK以上	350,000〜800,000円

※上記はあくまで目安です。現場の状況によって変動します。正確な金額は無料現地見積もりにてご確認ください。

特殊清掃の費用が決まる4つの要素

同じ間取りでも費用が大きく変わるのには理由があります。見積もりの内訳を理解しておくことで、業者からの説明を正しく判断できるようになります。

① 発見までの日数（腐敗の進行度）

最も費用に影響する要素です。腐敗が進むほど床材・壁材の内部への浸透が深くなり、解体・交換が必要になるケースが増えます。1日の差が数万円単位の費用差につながることも珍しくありません。

② 間取りと汚染範囲の広さ

部屋の広さだけでなく、においや体液がどこまで広がっているかが重要です。隣室や共用廊下まで汚染が及んでいる場合は、対応範囲が広がり費用も増加します。

③ 建物の構造と床材・壁材の素材

フローリングとコンクリートでは体液の浸透度が異なります。コンクリートへの浸透は除去が難しく、専用薬剤の使用量や作業時間が増えます。また、床下に断熱材がある場合、その除去・交換が必要になるケースもあります。

④ 脱臭・消毒の工程数

においの程度によって、オゾン脱臭機の使用回数や薬剤の種類・量が変わります。重度の腐敗臭の場合、数日にわたる脱臭工程が必要になることがあります。

特殊清掃の費用は誰が払う？保険・相続での対応方法

特殊清掃の費用負担については、「誰が払うのか分からない」というご相談を多くいただきます。状況別に整理します。

■ 賃貸物件の場合

基本的には物件オーナー（大家様）が費用を負担するケースが多いですが、契約内容によっては相続人や連帯保証人に請求が及ぶ場合があります。近年普及している「孤独死保険（残置物処理・特殊清掃費用保険）」に加入している物件であれば、保険から費用が補填されるケースもあります。

■ 持ち家・自己所有物件の場合

相続人が費用を負担するのが一般的です。相続放棄を検討している場合でも、相続放棄前に遺産に手をつけると「単純承認」とみなされる可能性があるため、弁護士や司法書士への相談と並行して進めることをお勧めします。マインドカンパニーでは、こうした手続き面でのご相談にも対応しています。

■ 火災保険が適用できるケース

水害・火災が原因の場合は、火災保険の「水災補償」「火災補償」が適用できる可能性があります。また、一部の火災保険では孤独死による原状回復費用をカバーする特約が設けられているケースもあります。契約内容を保険会社に確認することをお勧めします。

見積もりで「追加費用が発生しやすい」落とし穴と回避法

特殊清掃のトラブルで最も多いのが、「見積もり後に追加費用を請求された」というケースです。悪徳業者が使う手口と、その回避法を知っておいてください。

よくある追加請求の手口

• 「床下を開けたら想定以上に汚染が広がっていた」として追加費用を請求する
• 「廃棄物の処理費用は別途」として見積もり外の費用を後から提示する
• 「オゾン脱臭は基本料金に含まれていない」として工程ごとに追加請求する
• 作業開始後に「この汚染箇所は別料金」と現場で口頭説明する

回避するための3つのポイント

• 必ず現地見積もりを依頼する。写真や電話だけの見積もりは正確性に欠け、追加請求のリスクが高まります。
• 見積書に作業内容・廃棄物処理費・薬剤費がすべて明記されているか確認する。「一式」とだけ書かれた見積書は要注意です。
• 「追加料金なし」を契約書または書面で確認する。口頭での約束は後々のトラブルにつながります。

マインドカンパニーでは、現地調査後に詳細な見積書を提示し、追加費用が発生した場合は必ず事前にご連絡・ご確認のうえで作業を進めます。見積もり後の一方的な追加請求は一切行いません。

川崎市で特殊清掃業者を選ぶ5つのポイント

特殊清掃は、依頼する機会がほとんどない特殊なサービスです。相場が分かりにくく、作業内容の良し悪しを素人が判断しにくいため、悪徳業者が参入しやすい業界でもあります。川崎市内にも多くの業者が存在しますが、選び方を間違えると「においが取り切れていなかった」「追加請求をされた」「近所に知られてしまった」といったトラブルに発展するケースがあります。後悔しない業者選びのために、以下の5つのポイントを確認してください。

国際資格（IICRC）や専門資格の有無を確認する

特殊清掃は法律上の資格が不要なため、経験・技術・知識がない業者でも参入できてしまいます。だからこそ、業者が保有する資格や認定が重要な判断材料になります。

特に注目したいのが**IICRC（Institute of Inspection Cleaning and Restoration Certification）**という国際資格です。これはアメリカに本部を置く、清掃・修復・消臭の分野で世界最高水準とされる認定機関が発行する資格で、日本国内の保有者はまだ非常に少数です。
IICRCの資格の中でも特殊清掃に直結するのが以下の2つです。

資格名	正式名称	意味
TCST	Trauma and Crime Scene Technician	事件・事故現場の清掃技術に関する国際認定
FSRT	Fire and Smoke Restoration Technician	火災・煙による汚損の修復技術に関する国際認定

これらの資格を保有する技術者は、科学的根拠に基づいた清掃・消臭・除菌の手順を習得しています。「においが消えた気がする」ではなく、「なぜこの手順でにおいが除去されるのか」を理論的に説明できる業者かどうかが、技術力の差に直結します。
また、国内資格として孤独死脱臭マイスター資格の保有も確認しておくと安心です。資格の有無をホームページで公開している業者は、それだけ技術に自信がある証拠といえます。

川崎市での施工実績が豊富かどうか

特殊清掃は現場ごとに状況が異なるため、経験の積み重ねが技術力に直結します。件数の多さはもちろん重要ですが、川崎市内での施工実績が豊富かどうかという点も見逃せないポイントです。
川崎市は集合住宅が多く、においの拡散経路や建物の構造が他のエリアとは異なります。川崎市内での現場を数多く経験している業者は、こうした地域特性を熟知したうえで作業を進めることができます。
ホームページに施工事例が掲載されている場合は、以下の点を確認してください。

• 川崎市内の事例が含まれているか
• 写真・作業内容・費用が具体的に記載されているか
• 事例の件数が十分にあるか（数件程度では判断が難しい）

施工事例を一切公開していない業者は、実績の透明性という点で注意が必要です。

見積もりが無料・現地確認を行う業者かどうか

先述の通り、写真や電話だけで出された見積もりは追加請求のリスクが高まります。信頼できる業者は必ず無料で現地調査を行い、詳細な見積書を提示します。
見積もりを依頼した際に確認すべき点は以下の通りです。

• 現地調査が無料かどうか
• 見積書に作業項目・廃棄物処理費・薬剤費が個別に明記されているか
• 「追加料金なし」が明示されているか
• 見積もりだけで契約を迫られないか

「今日契約しないと料金が上がる」「他の業者に見せないでほしい」といった言葉を使う業者は、悪徳業者のサインです。複数の業者から見積もりを取り、内容を比較することを恐れない業者を選んでください。

秘密厳守・プライバシー保護の体制を明確にしているか

特殊清掃の現場では、故人のプライバシーに関わる情報や、ご遺族にとって公にしたくない事実が存在します。「近所に知られたくない」「社員に知られたくない」という思いを抱えている方が非常に多いのが現実です。
信頼できる業者は、以下のような秘密厳守・プライバシー保護の体制を整えています。

• 作業車両に社名・ロゴが入っていない（または目立たない）
• スタッフが近隣住民と不必要な会話をしない
• 作業内容や依頼者情報を第三者に開示しない旨を契約書に明記している
• 廃棄物の搬出を近隣に気づかれないよう時間帯・方法を配慮する

こうした体制についてホームページや問い合わせ時に明確に説明できない業者は、プライバシー意識が低い可能性があります。依頼前に必ず確認しておきましょう。

特殊清掃後のリフォーム・遺品整理まで対応できるか

特殊清掃が完了した後、多くの場合は以下のような追加対応が必要になります。

• 汚染された床材・壁材・クロスの張り替え（リフォーム）
• 故人の遺品・家財の整理・処分（遺品整理）※特殊清掃の前に行うこともある
• 残置物の撤去（賃貸物件の場合）※特殊清掃の前に行うこともある

これらを別々の業者に依頼すると、手配の手間が増えるだけでなく、業者間の連携不足によって作業の抜け漏れが生じるリスクもあります。特殊清掃から遺品整理・リフォームまでを1社でワンストップ対応できる業者を選ぶことで、手続きの負担を大幅に軽減できます。
また、1社対応であれば各工程の状況を業者が把握したうえで次の作業を進めるため、品質面でも安心感があります。複数業者に分散して依頼するよりも、トータルコストが抑えられるケースも少なくありません。

マインドカンパニーが川崎市で選ばれる理由

前章でお伝えした「業者を選ぶ5つのポイント」。マインドカンパニーがそれぞれの基準をどのように満たしているか、正直にお伝えします。自社の強みを一方的にアピールするのではなく、17年間現場で積み上げてきた事実をそのままお伝えすることが、私たちの誠実さの証だと考えています。

IICRC国際資格（TCST・FSRT）保有——業界でも希少な専門技術

マインドカンパニーの代表　鷹田は、特殊清掃の国際資格であるIICRC（米国公認清掃・修復認定機関）が発行する**TCST（事件・事故現場清掃技術者）およびFSRT（火災・煙修復技術者）**の両資格を保有しています。
日本国内でこの2資格を同時に保有している特殊清掃業者は、まだ非常に少数です。資格取得のためには英語での学習と厳格な試験をクリアする必要があり、単なる「民間資格」とは異なる、世界基準の技術認定です。

この資格が現場で意味するのは、「経験と勘」ではなく科学的根拠に基づいた清掃・消臭・除菌の手順を実行できるということです。どの薬剤をどの濃度で使用するか、脱臭工程を何回繰り返すべきか、床下への浸透をどのように確認するか——これらをすべて国際基準の知識と技術をもとに判断しています。

「においが消えたように見えるが、数週間後に再発した」という事態を防げるのは、こうした体系的な知識と技術があるからです。

特殊清掃専業17年・川崎市内2,000件超の施工実績

マインドカンパニー代表　鷹田は2008年から、特殊清掃と遺品整理を専業として17年間、川崎市を中心に事業してきました。累計施工件数は2,000件を超えており、孤独死・自殺・事故死・ゴミ屋敷・火災現場など、あらゆる種類の現場を経験しています。
「専業」であることには明確な意味があります。特殊清掃を多数ある事業のひとつとして扱う業者と、特殊清掃だけを17年間やり続けてきた業者では、現場への向き合い方も技術の深さも根本的に異なります。

川崎市内7区すべてにおける施工実績があるため、川崎区の密集した集合住宅から麻生区の戸建て住宅まで、エリアごとの建物特性や対応上の注意点を熟知しています。「川崎市の現場」という地域特性を知り尽くした業者に依頼できることは、依頼者にとって大きな安心材料になるはずです。

秘密厳守・近隣に配慮した作業体制

マインドカンパニーでは、依頼者のプライバシー保護を最優先事項のひとつとして位置づけています。具体的には以下の体制を整えています。

作業車両について

社名・看板無し車両での訪問を基本としています。近隣住民の目を引かないよう、駐車位置や搬出経路にも細心の注意を払います。

スタッフの行動基準について

現場周辺での不必要な会話や、作業内容を連想させる大声での会話は厳禁としています。近隣への配慮を全スタッフが徹底するよう教育しています。

情報管理について

依頼者の個人情報・現場情報・作業内容を第三者に開示することは一切ありません。スタッフ間での情報共有も、作業上必要な最小限に限定しています。
「誰にも知られたくない」という思いは、依頼者の方が抱える最も深い不安のひとつです。その不安に正面から向き合い、行動で応えることがマインドカンパニーの使命だと考えています。

一般社団法人家財整理相談窓口の理事が在籍する安心感

マインドカンパニーの代表　鷹田は、遺品整理・特殊清掃業界の適正化と利用者保護を目的として活動する一般社団法人家財整理相談窓口の理事を務めています。
この法人は、悪徳業者による被害を防ぐための相談窓口運営や、業界内の基準策定・啓発活動を行っています。業界の「外」から評価・監視される立場にある人間が代表を務める業者であることは、誠実な事業運営の証といえます。
特殊清掃の依頼者が最も恐れているのは「信頼できない業者に任せてしまうこと」です。業界団体の理事として公的な立場を持つ代表が直接関わる事業者であることは、その不安を和らげる根拠のひとつになると考えています。

特殊清掃から遺品整理・リフォームまで1社完結

マインドカンパニーでは、特殊清掃を起点として以下のサービスをワンストップで提供しています。

サービス	内容
特殊清掃	消毒・除菌・脱臭・汚染物除去
遺品整理	故人の遺品・家財の仕分け・処分・買取
残置物撤去	賃貸物件の残置物一式の撤去・処分
リフォーム	床材・壁材・クロスの張り替え・原状回復工事
各種手続きサポート	相続・保険請求に関する関係機関へのご案内

特殊清掃が完了した現場では、多くの場合、遺品整理やリフォームが続けて必要になります。その都度、別の業者を探して手配する手間は、精神的・体力的に消耗している依頼者にとって大きな負担です。
マインドカンパニーに依頼することで、清掃完了後の流れをすべて一社に任せることができます。各工程の状況を担当者が引き継いで把握しているため、作業の抜け漏れが生じません。複数業者に分散して依頼するよりも、トータルコストを抑えられるケースも多くあります。

川崎市での特殊清掃の作業の流れ

「業者に依頼したら、実際にどんなことが行われるのか」——特殊清掃を初めて依頼する方のほとんどが、この疑問を持っています。作業内容が見えないことへの不安は当然のことです。マインドカンパニーでは、依頼者の方に作業の全工程を事前にご説明したうえで着手することを徹底しています。ここでは、お問い合わせから作業完了までの流れを、現場の実態に即してお伝えします。

お問い合わせ〜当日対応までの流れ

特殊清掃の具体的な作業工程

現地調査の結果をもとに、以下の工程を現場の状況に合わせて組み合わせて実施します。

作業完了後の確認と、その後のサポートについて

特殊清掃の作業が完了した後も、マインドカンパニーのサポートは続きます。

においの再確認

作業完了から数日後に、においが再発していないかを確認するフォローアップ対応を行っています。腐敗が重度だった現場では、時間の経過とともに床下や壁の内部から再びにおいが出てくるケースがあります。そのような場合は追加の脱臭処理を迅速に対応します。

リフォーム・原状回復への引き継ぎ

特殊清掃完了後に床材・壁材の張り替えが必要な場合、清掃担当者から状況を引き継いでリフォーム工事を進めます。清掃業者とリフォーム業者が別々の場合に起きがちな「認識のズレ」が生じないため、スムーズに原状回復まで完了できます。

遺品整理・残置物撤去への対応

特殊清掃と並行して、または清掃完了後に遺品整理・残置物撤去が必要な場合も、同じチームが対応します。複数の業者と個別にやり取りする手間なく、マインドカンパニーへの一本化で完結します。

各種手続きに関するご案内

相続・保険請求・不動産処理に関して「何から手をつければいいか分からない」という方には、関係機関や専門家（弁護士・司法書士・不動産業者）へのご案内も行っています。マインドカンパニーは一般社団法人家財整理相談窓口と連携しており、複合的な問題を抱えている方へのサポート体制を整えています。

川崎市での特殊清掃に関するよくある質問（FAQ）

川崎市で特殊清掃を即日対応してもらえますか？

はい、最短即日での対応が可能です。

マインドカンパニーでは24時間365日受付しており、川崎市全域（川崎区・幸区・中原区・高津区・宮前区・多摩区・麻生区）に即日対応しています。午前中にご連絡いただいた場合、当日中に現地調査・作業着手できるケースも多くあります。
ただし、「即日対応＝その日のうちに全工程完了」ではない点はご理解ください。腐敗が重度の現場では、消臭・脱臭の工程を複数日にわたって実施する必要があります。まずはご連絡いただき、現場の状況をお聞かせください。最善のスケジュールをご提案します。

近所に知られずに作業してもらえますか？

プライバシー保護を最優先に、近隣への配慮を徹底して作業します。

マインドカンパニーでは、社名・看板無し車両での訪問を基本としています。作業スタッフは近隣住民との不必要な会話を避け、廃棄物の搬出も周囲の目を配慮した時間帯・経路で行います。
「孤独死があったことを近所に知られたくない」「マンションの他の入居者に気づかれたくない」というご要望は、17年間で数多くいただいてきました。依頼者の方の状況に応じた配慮を、具体的にご相談ください。

賃貸物件でも対応できますか？管理会社からの依頼も可能ですか？

はい、賃貸物件・管理会社・物件オーナー様からのご依頼にも対応しています。

マインドカンパニーでは個人のご遺族からのご依頼だけでなく、不動産管理会社・物件オーナー様からのご依頼も多数対応しています。川崎市内の賃貸物件における孤独死・事故死・ゴミ屋敷案件の施工実績が豊富にあります。
法人契約・複数物件の継続依頼にも対応していますので、管理会社様はお気軽にご相談ください。緊急対応が必要な場合も、24時間受付で迅速に対応します。作業完了後には、保険請求や原状回復の記録として活用できる作業報告書の発行も可能です。

見積もりだけでも依頼できますか？費用は発生しますか？

はい、見積もりのみのご依頼も可能です。現地調査・見積もりは完全無料です。

「まだ依頼するか決めていない」「費用の目安だけ知りたい」という段階でのご相談も歓迎しています。現地調査・見積もりの費用は一切発生しません。見積もり後に契約を強要することもありませんので、安心してご連絡ください。
他社との相見積もりも歓迎しています。見積書の内容について不明な点があれば、どのような細かい質問にも丁寧にお答えします。「見積もりを依頼したら断れなくなるのでは」という心配は無用です。

作業中の立ち合いは必要ですか？

原則として立ち合いは不要です。鍵のお預かりでの対応も可能です。

特殊清掃の現場は、精神的な負担が大きい場合がほとんどです。ご遺族の方が無理に現場にいる必要はありません。作業前に担当者から当日の流れをご説明し、完了後に現場の状況をご報告します。
鍵をお預かりして作業を進めることも可能です。遠方にお住まいのご遺族・管理会社様からのご依頼にも対応しています。作業中に気になる点があれば、電話・メールでいつでもご連絡いただけます。

特殊清掃後に臭いが残ってしまうことはありますか？

適切な工程を踏めば、においは根本から除去できます。ただし、現場の状態によって工程数は異なります。

においが「残る」最大の原因は、床材・壁材の内部に浸透した腐敗液が除去しきれていないことです。表面だけを清掃してオゾン脱臭を1回行っただけでは、数週間後ににおいが再発するケースがあります。
マインドカンパニーでは、IICRC基準に基づいて床下・壁内部への浸透を確認しながら清掃を進め、においの原因物質を化学的に除去するオゾン燻蒸を実施します。それでも再発した場合は、追加の脱臭処理を迅速に対応します。「においが消えた」ことをご確認いただくまでが、マインドカンパニーの仕事です。

孤独死の発見から何日以内に連絡すればいいですか？

発見した、または通報が来たその日のうちにご連絡いただくことをお勧めします。

腐敗は時間とともに急速に進行します。特に川崎市のような都市部の集合住宅では、においが近隣に広がるスピードが速く、発見から1日でも早く対応することが近隣トラブルの防止と費用の抑制につながります。
「警察や葬儀社への対応が先で、清掃業者への連絡は後回しになってしまった」というケースは多くあります。警察の現場検証が完了した後であれば、すぐにご連絡いただいて構いません。「今すぐ依頼するかどうか分からないが、状況を相談したい」という段階でのご連絡も歓迎しています。まず一本、お電話ください。

川崎市での特殊清掃の施工事例

以下は、マインドカンパニーが川崎市内で実際に対応した施工事例の一部です。依頼者様のプライバシー保護のため、一部情報を変更・省略しています。費用・作業日数・内容の目安としてご参考ください。

川崎区・マンション1K　孤独死（発見まで約2週間）の施工事例

■ 依頼の背景

管理会社様からのご連絡でした。入居者の高齢男性が室内で亡くなっているのを、異臭を不審に思った隣室の住民が気づいて通報。警察の現場検証が完了した後、管理会社様を通じてマインドカンパニーへご連絡をいただきました。発見まで約2週間が経過しており、夏場ということもあって腐敗が著しく進行していました。

■ 現場の状況

• 間取り：1K（約25㎡）
• 発見までの経過：約14日
• 汚染状況：フローリングへの体液浸透・床下断熱材への腐敗液浸透・ウジ・ハエの大量発生
• においの状況：共用廊下まで異臭が拡散しており、隣室からもクレームが入っていた状態

■ 実施した作業工程

• 防護準備・養生（共用廊下含む）
• 汚染物（寝具・衣類・カーペット）の密封・搬出
• 害虫駆除（ウジ・ハエの駆除・発生源処理）
• フローリング解体・床下断熱材の撤去
• 床下コンクリートへの専用薬剤処理
• 空間全体の一次消臭・除菌噴霧
• オゾンによる高濃度脱臭（3回実施）
• 防臭コーティング・最終仕上げ
• 共用廊下の清掃・消臭

■ 作業結果

• 作業日数：5日間
• 作業人数：3名
• 費用（税込）：385,000円
• 作業完了後、管理会社様・隣室の住民様ともにおいの完全消臭を確認
• 翌月にはリフォーム（床材・クロス張り替え）を実施し、原状回復まで完了

■ 担当者からのコメント

夏場の2週間経過という、最も対応が難しいケースのひとつでした。床下断熱材まで腐敗液が浸透していたため、フローリングの解体が必要と判断しました。管理会社様からは「こんなに徹底的にやっていただけるとは思わなかった」というお言葉をいただきました。においが完全に消えた現場を確認したとき、この仕事の意味を改めて感じます。

中原区・一戸建て　ご遺族からの依頼による施工事例（孤独死・発見まで約4日）

■ 依頼の背景

70代の父親が一人暮らしをしていた戸建て住宅で、息子様が定期的な訪問の際に異変に気づきご連絡をいただきました。発見まで約4日の経過でしたが、真夏の時期ということもあり腐敗が進んでいました。息子様は遠方にお住まいで、「父の部屋に入ることが精神的につらい」とのことでしたので、鍵をお預かりして全工程を対応しました。

■ 現場の状況

• 間取り：2LDK（約60㎡）
• 発見までの経過：約4日
• 汚染状況：浴室内への体液浸透・配管まで汚染が広がっていた
• においの状況：室内全体に腐敗臭が充満。近隣への拡散は確認されなかった

■ 実施した作業工程

• 防護準備・養生
• 汚染物の搬出
• 浴室箇所の精密清掃・配管清掃
• 浴槽の色素沈着のシミ抜き
• 便器の脱着
• 空間全体の消臭・除菌噴霧
• オゾンによる高濃度脱臭（2回実施）

■ 作業結果

• 作業日数：3日間
• 作業人数：1名
• 費用（税込）：320,000円
• 作業完了後、息子様に写真・動画でご報告。においの完全消臭を確認
• その後、遺品整理も同チームで対応しました。

■ 担当者からのコメント

息子様は「父の最期の部屋をきれいにしてあげたかった」とおっしゃっていました。遠方にいるため現場に立ち会えないことへの申し訳なさも感じているようでしたが、「マインドカンパニーさんに任せて、本当によかった」というお言葉をいただきました。作業完了後の写真をお送りしたとき、「父の部屋が戻ってきた気がします」と言っていただけたことが、今でも記憶に残っています。遺品整理・空き家の売却サポートまで一社で完結できたことも、息子様の負担軽減につながったと感じています。

川崎市で特殊清掃のご依頼・ご相談はマインドカンパニーへ

突然の出来事を前に、今もひとりで抱え込んでいませんか。
「まだ依頼するか決めていない」「費用の見当もつかない」「何から話せばいいか分からない」——そんな状態でのご連絡で構いません。マインドカンパニーへのお問い合わせは、依頼の決定ではなく、「相談」から始めていただけます。

17年間・2,000件超の現場で、私たちが一貫して大切にしてきたのは、技術の高さと同じくらい、依頼者の方の気持ちに寄り添うことです。どんな状況でも、どんな些細な疑問でも、まず話してください。

マインドカンパニーに相談するとできること

• 現場の状況をお伝えいただくだけで、費用の目安をお伝えできます
• 最短即日で現地調査・見積もりに伺います（完全無料）
• 見積もり後の契約強要・追加費用は一切ありません
• 川崎市全域（全7区）に対応しています
• 特殊清掃から遺品整理・リフォームまで、1社で完結します

こんな方はまずご連絡ください

• 川崎市内で孤独死・事故死・事件が発生した現場の対応に困っている
• 特殊清掃業者を探しているが、どこに頼めばいいか分からない
• 費用の見当がつかず、見積もりだけでも取りたい
• 賃貸物件の管理会社・オーナーとして早急に対応が必要
• 遺品整理・リフォームまで含めて一社に任せたい
• 近隣に知られずに作業してほしい

最後に、依頼者の方へ

特殊清掃を依頼しなければならない状況というのは、人生の中でも最も辛い場面のひとつです。
故人のそばにいてあげられなかった後悔、誰にも話せない孤独感、費用や手続きへの不安——それらすべてを一人で背負っていることを、私たちは17年間の現場で何度も目の当たりにしてきました。
あなたが今感じているその重さを、少しでも軽くするために私たちは動きます。

現場をきれいにすることだけが、私たちの仕事ではありません。その先にあるあなたの「普通の日常」を取り戻すお手伝いをすることが、マインドカンパニーの使命です。
いつでも、どんな状況でも、まずご連絡ください。